Ford Fusion Blue Oсeаn ,1,4 eleganse › Бортжурнал › Гарантия на лампы OSRAM. Osram лампы гарантия


Гарантия на лампы OSRAM. — бортжурнал Ford Fusion Blue Oсeаn ,1,4 eleganse 2006 года на DRIVE2

Купил лампы 64193ULT01B OSRAM h5 12V 60/55W P43T ULT (блистер 1шт). Лампы в Автодоке недорогие, на упаковке написано гарантия 3 года. Заинтересовался, спросил в магазине, начали рассказывать что-то непотребное. Зашел на русский сайт www.osram.ru, затем на www.osram.com, затем на www.myosram.com .

Выдержки с техническим переводом с этих сайтов + мои комментарии :

Условия гарантии работы:Обратите внимание на гарантийные условия и перечень стран, которые предлагают гарантию ниже.Скачать: Подробные условия ULTRA LIFE и XENARC ULTRA LIFE гарантииСписок стран: Гарантии предоставляются в этих странах:www.osram.com/automotive/…tive-guarantees/index.jsp :-Россия OSRAM Москва Летниковская ул., 11/10, стр.1.

Россия есть в перечне стран и есть представительство в Москве.

Галогенные ULTRA LIFE лампы предлагают три года для некоммерческого использования и даже четыре года с онлайн — регистрацией.

Здесь засада. В перечне стран с гарантией Россия есть, в перечне стран для он-лайн регистрации России нет. Написал письмо им на тех-поддержку, может ответят, может пошлют.

Почему ULTRA LIFE лампы так долго длится?:Сочетание массивной нити, редкие композиции наполнения газа и высокого давления газа дают все предпосылки для длительного продукта.

Как работает ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE гарантирует работу?:OSRAM стремится к высокому качеству ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE ламп и предлагает гарантию сроком на 3 + 1 год ULTRA LIFE галогенные лампы и лампы гарантии XENARC ULTRA LIFE ксеноновых ламп 10 лет. Обе гарантии для конечных потребителей только в сочетании с онлайн-регистрации.

Если бы можно было зарегистрироваться на их сайте после покупки ламп он-лайн, то они добавляют дополнительный год гарантии на галогенные лампы ULTRA LIFE и он составит 4 года.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту по адресу [email protected]

Hallo! Mein Name ist Andrej Krasnow. Ich kaufte Ihre Produkte. Diese Autolampen von OSRAM ULTRA LIFE h5.Wenn Sie für eine Garantie (3 + 1 Jahre) zu registrieren versuchen, ergab, dass die Anmeldung nicht möglich ist. Russland ist nicht in der Liste der Länder. Diese Ermächtigung oder ein Fehler? Wie gewährleistet sein, um Nutzer in Russland? Mit freundlichen Grüßen.Это мое письмо буржуям.

Гарантийная рекламация на галогенные лампы головного света ULTRA LIFE, не прошедшие онлайн-регистрацию.Если галогенные лампы ULTRA LIFE не были зарегистрированы онлайн, для рассмотрения гарантийного случая на протяжении трех лет со дня их приобретения необходимо выполнить следующие указания:

Пошаговая инструкция для случая, когда отсутствует регистрация на сайте:1.Упаковать лампу надежно для транспортировки. Используйте оригинальную упаковку, если вы по-прежнему есть. Просто обернуть несколько страниц газеты вокруг лампы, чтобы обеспечить некоторую защиту.2.Включите квитанцию или счет-фактуру в упаковке (либо оригинал или копия), если вы по-прежнему есть. Если вы зарегистрировали свою лампу онлайн, квитанцию не нужно.3.Поместите заполненную форму жалобы клиента (или разборчиво написанное письмо, содержащее ваш адрес, номер телефона и краткое описание проблемы) в картонной коробке.4.Печать пакет и адрес его нам. Вы найдете адреса для возвращения в вашей стране в этом списке.5.Отправить пакет к нам — пожалуйста, правильно проставлять стоимость доставки. Мы будем заботиться о проблеме как можно быстрее!

Если есть вопросы об этом, напишите нам на E-Mail: [email protected] .

Галоген / КсенонФорма претензии для некоммерческих клиентов.Пожалуйста, пришлите вместе с неисправным источником света (лампа) к OSRAM — иди сюда, чтобы получить адрес в вашей стране. Если продукт не был зарегистрирован на сайте, пожалуйста, приложите документ, подтверждающий покупку.Фамилия, Имя______________________________________________________________________________Адрес_____________________________________________________________________________________Индекс, город_______________________________________________________________________________Страна____________________________________________________________________________________Номер телефона_______________________________ Email:________________________________________Тип ламп:XENARC® NIGHT BREAKER® UNLIMITED XENARC® COOL BLUE® INTENSEXENARC® ULTRA LIFE XENARC® ORIGINALNIGHT BREAKER® LASER SILVERSTAR® 2.0NIGHT BREAKER® UNLIMITED COOL BLUE® INTENSEULTRA LIFE ORIGINALOTHERКоличество: _________________штукПричина претензии:__________________________________________________________________________Дата начала использования___________________________________________________________________Дата выхода из строя:________________________________________________________________________Условия эксплуатации (опция) информация об автомобиле (производитель, модель, год выпуска, …):_________________________________________________________________________________________________Количество рабочих часов в день приблизительно:__________ часов.Применение:Ближний свет ______________стоп-сигналов ______________дальнего света _____________Противотуманные фары _____Индикатор _________________Другое_____________________Дополнительная информация (по желанию) (необычные температуры, вибрации, высокая влажность, уровень напряжения и т.д.)_____________________________________________________________________________ *ссылка на скачивание бланка претензии и пошаговой инструкции (англ.) www.osram.ru/osram_ru/too…logen-headlamps/index.jsp.

Я не знаю, ответят мне из Берлина или нет? Лампы купил, накладную и упаковку для интереса сохраню. Завтра поставлю лампы и посмотрю, протянут они 3 года или как?</i>

www.drive2.ru

Osram предлагает россиянам эксклюзивную гарантию

16.10.2018

На ксеноновые лампы Osram стала распространяться эксклюзивная гарантия в России и странах Таможенного союза.

Компания Osram объявила о расширении гарантийной программы на ксеноновые лампы, предназначенные для фар головного света. Гарантия сроком 1 год введена на дополнительный ассортимент автоламп, продаваемых компанией на территории России и стран Таможенного союза.

Компоненты / Новости

Компания ввела гарантию еще на четыре серии ксеноновых ламп – Xenarc Night Breaker Laser, Xenarc Night Breaker Unlimited, Xenarc Cool Blue Intense и Xenarc Cool Blue Boost. На упаковке с ксеноновыми лампами появилась соответствующая наклейка – как дополнительное обозначение установленного производителем гарантийного срока.

В течение 1 года с момента покупки достаточно будет сдать неисправную лампу в магазин вместе с товарным чеком.

«Наверняка многие задавались вопросом, почему ксеноновые лампы так редко обеспечиваются гарантией производителя и относятся к расходному материалу, хотя это достаточно дорогой продукт, – комментирует Артем Нуриахметов, технический специалист компании Osram. – Заводская гарантия, которая распространяется практически на весь ассортимент «ксенона» – уникальный на рынке случай. Мы стали первой компанией, предоставляющей гарантию практически на все линейки наших ксеноновых ламп (кроме семейства Xenarc Classic) на рынках России и стран Таможенного союза. 

Отметим, что в ассортименте компании Osram присутствуют еще два семейства ксеноновых ламп, гарантия на которые действует на рынках всех стран – Xenarc Original с гарантией 4 года и Xenarc Ultra Life с беспрецедентным сроком гарантии в 10 лет.

dvizhok.su

Гарантия на лампы OSRAM. — logbook Ford Fusion Blue Oсeаn ,1,4 eleganse 2006 on DRIVE2

Купил лампы 64193ULT01B OSRAM h5 12V 60/55W P43T ULT (блистер 1шт). Лампы в Автодоке недорогие, на упаковке написано гарантия 3 года. Заинтересовался, спросил в магазине, начали рассказывать что-то непотребное. Зашел на русский сайт www.osram.ru, затем на www.osram.com, затем на www.myosram.com .

Выдержки с техническим переводом с этих сайтов + мои комментарии :

Условия гарантии работы:Обратите внимание на гарантийные условия и перечень стран, которые предлагают гарантию ниже.Скачать: Подробные условия ULTRA LIFE и XENARC ULTRA LIFE гарантииСписок стран: Гарантии предоставляются в этих странах:www.osram.com/automotive/…tive-guarantees/index.jsp :-Россия OSRAM Москва Летниковская ул., 11/10, стр.1.

Россия есть в перечне стран и есть представительство в Москве.

Галогенные ULTRA LIFE лампы предлагают три года для некоммерческого использования и даже четыре года с онлайн — регистрацией.

Здесь засада. В перечне стран с гарантией Россия есть, в перечне стран для он-лайн регистрации России нет. Написал письмо им на тех-поддержку, может ответят, может пошлют.

Почему ULTRA LIFE лампы так долго длится?:Сочетание массивной нити, редкие композиции наполнения газа и высокого давления газа дают все предпосылки для длительного продукта.

Как работает ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE гарантирует работу?:OSRAM стремится к высокому качеству ULTRA LIFE & XENARC ULTRA LIFE ламп и предлагает гарантию сроком на 3 + 1 год ULTRA LIFE галогенные лампы и лампы гарантии XENARC ULTRA LIFE ксеноновых ламп 10 лет. Обе гарантии для конечных потребителей только в сочетании с онлайн-регистрации.

Если бы можно было зарегистрироваться на их сайте после покупки ламп он-лайн, то они добавляют дополнительный год гарантии на галогенные лампы ULTRA LIFE и он составит 4 года.

Напишите нам, пожалуйста, на электронную почту по адресу [email protected]

Hallo! Mein Name ist Andrej Krasnow. Ich kaufte Ihre Produkte. Diese Autolampen von OSRAM ULTRA LIFE h5.Wenn Sie für eine Garantie (3 + 1 Jahre) zu registrieren versuchen, ergab, dass die Anmeldung nicht möglich ist. Russland ist nicht in der Liste der Länder. Diese Ermächtigung oder ein Fehler? Wie gewährleistet sein, um Nutzer in Russland? Mit freundlichen Grüßen.Это мое письмо буржуям.

Гарантийная рекламация на галогенные лампы головного света ULTRA LIFE, не прошедшие онлайн-регистрацию.Если галогенные лампы ULTRA LIFE не были зарегистрированы онлайн, для рассмотрения гарантийного случая на протяжении трех лет со дня их приобретения необходимо выполнить следующие указания:

Пошаговая инструкция для случая, когда отсутствует регистрация на сайте:1.Упаковать лампу надежно для транспортировки. Используйте оригинальную упаковку, если вы по-прежнему есть. Просто обернуть несколько страниц газеты вокруг лампы, чтобы обеспечить некоторую защиту.2.Включите квитанцию или счет-фактуру в упаковке (либо оригинал или копия), если вы по-прежнему есть. Если вы зарегистрировали свою лампу онлайн, квитанцию не нужно.3.Поместите заполненную форму жалобы клиента (или разборчиво написанное письмо, содержащее ваш адрес, номер телефона и краткое описание проблемы) в картонной коробке.4.Печать пакет и адрес его нам. Вы найдете адреса для возвращения в вашей стране в этом списке.5.Отправить пакет к нам — пожалуйста, правильно проставлять стоимость доставки. Мы будем заботиться о проблеме как можно быстрее!

Если есть вопросы об этом, напишите нам на E-Mail: [email protected] .

Галоген / КсенонФорма претензии для некоммерческих клиентов.Пожалуйста, пришлите вместе с неисправным источником света (лампа) к OSRAM — иди сюда, чтобы получить адрес в вашей стране. Если продукт не был зарегистрирован на сайте, пожалуйста, приложите документ, подтверждающий покупку.Фамилия, Имя______________________________________________________________________________Адрес_____________________________________________________________________________________Индекс, город_______________________________________________________________________________Страна____________________________________________________________________________________Номер телефона_______________________________ Email:________________________________________Тип ламп:XENARC® NIGHT BREAKER® UNLIMITED XENARC® COOL BLUE® INTENSEXENARC® ULTRA LIFE XENARC® ORIGINALNIGHT BREAKER® LASER SILVERSTAR® 2.0NIGHT BREAKER® UNLIMITED COOL BLUE® INTENSEULTRA LIFE ORIGINALOTHERКоличество: _________________штукПричина претензии:__________________________________________________________________________Дата начала использования___________________________________________________________________Дата выхода из строя:________________________________________________________________________Условия эксплуатации (опция) информация об автомобиле (производитель, модель, год выпуска, …):_________________________________________________________________________________________________Количество рабочих часов в день приблизительно:__________ часов.Применение:Ближний свет ______________стоп-сигналов ______________дальнего света _____________Противотуманные фары _____Индикатор _________________Другое_____________________Дополнительная информация (по желанию) (необычные температуры, вибрации, высокая влажность, уровень напряжения и т.д.)_____________________________________________________________________________ *ссылка на скачивание бланка претензии и пошаговой инструкции (англ.) www.osram.ru/osram_ru/too…logen-headlamps/index.jsp.

Я не знаю, ответят мне из Берлина или нет? Лампы купил, накладную и упаковку для интереса сохраню. Завтра поставлю лампы и посмотрю, протянут они 3 года или как?</i>

www.drive2.com

У ксеноновых ламп Osram появилась эксклюзивная гарантия в России и странах Таможенного союза 

Октябрь 9, 2018, 12:55

Osram, мировой лидер на рынке автомобильных систем освещения, объявляет о расширении гарантийной программы на ксеноновые лампы, предназначенные для фар головного света. Гарантия сроком 1 год введена на дополнительный ассортимент автоламп, продаваемых компанией на территории России и стран Таможенного союза.

В сентябре 2018 эксклюзивно для России и стран Таможенного союза компания Osram ввела гарантию еще на четыре серии ксеноновых ламп – Xenarc Night Breaker Laser, Xenarc Night Breaker Unlimited, Xenarc Cool Blue Intense и Xenarc Cool Blue Boost. На упаковке с ксеноновыми лампами появилась соответствующая наклейка – как дополнительное обозначение установленного производителем гарантийного срока. В течение 1 года с момента покупки достаточно будет сдать неисправную лампу в магазин вместе с товарным чеком.

«Наверняка многие задавались вопросом, почему ксеноновые лампы так редко обеспечиваются гарантией производителя и относятся к расходному материалу, хотя это достаточно дорогой продукт, – комментирует Артем Нуриахметов, технический специалист компании Osram. – Заводская гарантия, которая распространяется практически на весь ассортимент «ксенона» – уникальный на рынке случай. Мы стали первой компанией, предоставляющей гарантию практически на все линейки наших ксеноновых ламп (кроме семейства Xenarc Classic) на рынках России и стран Таможенного союза. Это очередной шаг, который свидетельствует о высочайшем качестве продукции Osram».

Отметим, что в ассортименте компании Osram присутствуют еще два семейства ксеноновых ламп, гарантия на которые действует на рынках всех стран – Xenarc Original с гарантией 4 года и Xenarc Ultra Life с беспрецедентным сроком гарантии в 10 лет.

О КОМПАНИИ OSRAM

OSRAM – один из ведущих мировых производителей систем освещения с более чем 100-летней историей. Штаб-квартира компании находится в г. Мюнхене, Германия. Ассортимент продукции включает передовые решения, основанные на полупроводниковых технологиях. К ним относятся, например, системы с инфракрасным и лазерным светом, которые находят применение в самых разных областях, в том числе в виртуальной реальности, мобильных телефонах, автономных транспортных средствах и в интеллектуальном освещении зданий и городских пространств.

В сфере автомобильного освещения компания — признанный технологический и рыночный лидер мирового масштаба. Не считая подразделения Ledvance, штат OSRAM превышает 24600 сотрудников по всему миру, выручка в отчетном финансовом 2016 году (закончился 30 сентября) составила более 3,8 млрд евро. Компания зарегистрирована на фондовых биржах г. Франкфурта и г. Мюнхена (ISIN: DE000LED4000; WKN: LED400; сокращение: OSR). Более подробная информация представлена на сайте www.osram.ru

Подписка на новости и тест-драйвы!

Свежие новости на почту!

allroader.ru

Гарантия на ксеноновые лампы OSRAM — 1 год с момента покупки

У ксеноновых ламп Osram появилась эксклюзивная гарантия в России и странах Таможенного союза

Компания Osram объявила о расширении гарантийной программы* на ксеноновые автомобильные лампы Осрам, предназначенные для фар головного света. Гарантия сроком 1 год введена на дополнительный ассортимент автоламп, которые продаются на территории России и стран Таможенного союза.

В сентябре 2018 эксклюзивно для России и стран Таможенного союза компания Osram ввела гарантию еще на 4 серии ксеноновых автоламп, продажа которых осуществляется на указанной территории:

Перейти к он-лайн заказу автомобильных ламп Osram

На упаковке с ксеноновыми лампами появится соответствующая наклейка — как дополнительное обозначение установленного производителем гарантийного срока.

В течение 1 года с момента покупки достаточно будет сдать неисправную лампу в магазин вместе с товарным чеком.

«Наверняка многие задавались вопросом, почему ксеноновые лампы так редко обеспечиваются гарантией производителя и относятся к расходному материалу, хотя это достаточно дорогой продукт, — комментирует Артем Нуриахметов, технический специалист компании Osram. — Заводская гарантия, которая распространяется практически на весь ассортимент «ксенона» – уникальный на рынке случай. Мы стали первой компанией, предоставляющей гарантию практически на все линейки наших ксеноновых ламп (кроме семейства Xenarc Classic) на рынках России и стран Таможенного союза. Это очередной шаг, который свидетельствует о высочайшем качестве продукции Osram».

В ассортименте компании Osram присутствуют еще два семейства ксеноновых ламп, гарантия на которые действует на рынках всех стран и которые вы можете купить:
  • Xenarc Original с гарантией 4 года
  • Xenarc Ultra Life с беспрецедентным сроком гарантии в 10 лет!

*Гарантия действует в России и странах Таможенного союза на лампы, купленные с 1 сентября 2018 года

arkona36.ru

Гарантийное обслуживание компактных люминесцентных ламп

LEDVANCE предлагает гарантию 3 года на компактные люминесцентные лампы

Компактные люминесцентные лампы OSRAM помогают экономить электроэнергию, а также очень долговечны. Компания LEDVANCE придерживается высокого качества продукции OSRAM и обещанного длительного срока службы, а также гарантирует замену компактных люминесцентных ламп, которые вышли из строя из-за неисправности продукта в течение гарантийного периода.

Вот как работает гарантия

На компактные люминесцентные лампы OSRAM, которые работают неправильно из-за неисправности продукта в некоммерческом применении в течение указанного периода, распространяется гарантия компании LEDVANCE.

Чтобы получить замену в случае претензии по гарантийным обязательствам, отправьте дефектную лампу с полной оплатой почтовых расходов в защитной упаковке вместе с квитанцией об оплате на контактный адрес компании LEDVANCE в Вашем регионе. Ваши законные права на недефектные товары остаются незатронутыми.

OSRAM DULUX SUPERSTAR: Срок службы 10 лет — гарантия 3 года

Компактные люминесцентные лампы OSRAM DULUX SUPERSTAR имеют срок службы до 10 лет. Вместе с тем они отвечают всем требованиям к обычному повседневному использованию в частной сфере. Ассортимент OSRAM DULUX SUPERSTAR чрезвычайно разнообразен - многочисленные компактные миниатюрные и классические лампы.

Компания LEDVANCE на 100% уверена в качестве своих компактных люминесцентных ламп OSRAM DULUX SUPERSTAR, поэтому они продаются с уникальной 3-летней гарантией. В случае выхода лампы OSRAM DULUX SUPERSTAR из строя (из-за неисправности продукта) в течение трехлетнего гарантийного периода с даты приобретения покупатель вправе получить бесплатную замену. Неисправный продукт необходимо отправить компании LEDVANCE вместе с квитанцией, почтовые расходы оплачиваются отправителем. Гарантия действительна только для некоммерческого использования и действует только в пределах Европы. Данная гарантия не влияет на законные права покупателя.

www.osram-lamps.com.ru

Гарантия на светодиодные лампы

Условия и положения

Светодиодные лампы OSRAM от LEDVANCE известны своим первоклассным проектированием, ультрасовременным терморегулированием, высококачественными компонентами и систематическим обеспечением качества. Что касается светодиодных ламп, управление которыми осуществляется в соответствии со спецификациями на продукцию и применение компании LEDVANCE (например, листы технических данных, указания по применению, списки совместимых устройств), компания LEDVANCE может предложить следующие гарантии.

Светодиодные лампы PARATHOM

  • 5 лет или 40 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM PRO
  • 5 лет или 25 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM ADVANCED
  • 5 лет или 21 000 часов (в зависимости от того, что наступит раньше) для светодиодных ламп PARATHOM HQL
  • 4 года или заявленный срок службы (в зависимости от того, что наступит раньше) для ламп PARATHOM
  • 2 года для ламп PARATHOM LED RETROFIT и RETROFIT ADVANCED

Светодиодные трубки SubstiTUBE

5 лет на

  • SubstiTUBE T8 Advanced (EM / HF)
  • SubstiTUBE T8 UO (EM / HF)
  • SubstiTUBE T8 UN
  • SubstiTUBE T8 UO CON
  • SubstiTUBE T5 Advanced
  • SubstiTUBE T5 Advanced UO

3 года или 20 000 часов работы (в зависимости от того, что наступит раньше) на

  • SubstiTUBE T8 Value (EM / HF)

В случае полного выхода светодиодной лампы из строя (из-за неисправности продукта) в течение гарантийного периода с даты приобретения покупатель бесплатно получит замену. Неисправный продукт необходимо отправить компании LEDVANCE вместе с квитанцией, почтовый сбор оплачивается отправителем. Гарантия действует только в пределах Европы. Данная гарантия не влияет на законные права покупателя. Компания LEDVANCE оставляет за собой право принимать окончательное решение относительно обоснованности любой претензии по гарантии. Поэтому дефектную светодиодную лампу необходимо вернуть компании LEDVANCE.

Общие условия:

  • Регистрация не нужна
  • Претензии по гарантийным обязательствам на основании законодательных требований не попадают под действие данной гарантии и применяются параллельно и независимо от нее.
  • Претензии по гарантийным обязательствам рассматривает местный офис компании LEDVANCE в соответствующей стране.

www.ledvance.com.ru